Jeśli myślisz o uruchomieniu sklepu internetowego to z pewnością jednym z punktów na twojej liście jest wybór platformy sklepowej. To od oprogramowania sklepu zależy w dużej mierze jak sklep będzie działał i czy będzie ułatwiał robienie zakupów, a tobie pracę.

Sklepy SaaS (w abonamencie) vs. hostowane samodzielnie (open-source)

Skupiając się na dwóch najpopularniejszych ścieżkach dla nowych sklepów warto wziąć pod uwagę główne zalety i wady obu opcji.

Zalety sklepów SaaS (abonamentowych)

  • Łatwość obsługi, bez znajomości technikaliów
  • pomoc techniczna wliczona w cenę
  • hosting i obsluga wliczona w cenę
  • elastyczność – możliwość wzrostu bez zmian technicznych

Zalety sklepów hostowanych samemu

  • Większa swoboda
  • Możliwość modyfikacji każdej funkcjonalności ograniczona jedynie budżetem
  • Popularność dająca szeroką gamę rozszerzeń i integracji
  • nieskomplikowane indywidualne funkcjonalności nie są drogie

Oba rozwiązania mają oczywiście również swoje wady, które często rozwiązują wzajemnie.

Wady sklepów SaaS

  • Ograniczona możliwość dostosowania pod indywidualne wymagania
  • Wysokie koszty modyfikacji
  • Ograniczona kompatybilność z innymi rozwiązaniami
  • Tzw. vendor lock-in czyli problemy z przejściem na inną platformę
  • funkcjonalność, której nie można rozszerzyć
  • konieczność zamawiania modyfikacji u dostawcy usługi – wysoka cena i długie terminy realizacji

Wady sklepów open-source

  • Tylko pozornie są tanie (bo podstawa jest darmowa)
  • Większa popularność sprawia, że są celami ataków hakerskich
  • Niewielka ilość podstawowych funkcjonalności
  • za hosting trzeba niemało zapłacić, aby był niezawodny
  • Wymagana jest duża wiedza techniczna bądź specjalista od utrzymania

Co wybrać, SaaS czy open-source?

Decyzja nigdy nie będzie łatwa i każdy musi zważyć wszystkie argumenty samemu. Pamiętać należy dodatkowo, że nie wszystkie platformy (zarówno SaaS jak i open-source) są domyślnie przygotowane na pozycjonowanie.

Jeśli chcemy oprogramowanie sklepu wykorzystywać jako w pełni serwisowane narzędzie, z pewnością warto wybrać którąś z platform SaaS. Należy jednak pamiętać o ich ograniczeniach oraz uważać na koszty, które łatwo mogą urosnąć. W szczególności warto jednak wystrzegać się platform, które pobierają prowizje od sprzedaży.

Jeśli posiadamy większą wiedzę techniczną, lub pracujemy z taką osobą, warte rozważenia są platformy open-source. Dzięki nim możemy uzyskać dokładnie to czego potrzebujemy i relatywnie łatwo dostosujemy wszystko pod swoje wymagania, obecne i te przyszłe. Należy jednak pamiętać o dobrym hostingu, opiece technicznej oraz odpowiednio dobrać rozwiązanie. W szczególności trzeba brać pod uwagę obecny i przyszły rozmiar magazynowy, nie wszystkie platformy będą w stanie obsłużyć tysiące produktów.