Pozyskiwanie klientów wymaga użycia wielu kanałów marketingowych, z których każdy potrzebuje innej strategii. Jednym z najważniejszych jest pozyskiwanie ruchu organicznego z wyszukiwarek. Jak wykorzystywać to źródło ruchu do generowania sprzedaży dowiesz się szczegółowo poniżej.
Co to jest pozycjonowanie SEO (Search Engine Optimization)?
Pozycjonowanie, czyli SEO to dziedzina marketingu internetowego nakierowana na pozyskiwanie tzw. naturalnego ruchu (odwiedzających) z wyszukiwarek internetowych. Pozycjonowanie dzieli się na dwa obszary:
- on-page SEO, czyli optymalizację stron internetowych
- off-page SEO, czyli pozyskiwanie dla nich wartościowych linków z zewnętrznych serwisów.
Całość ma sprawić, by pozycjonowana strona internetowa była wyświetlana wśród wyników wyszukiwania na wysokich pozycjach (najczęściej top 10, czyli pierwsza strona wyników wyszukiwania tzw. SERPów).
Na pozycję strony w wynikach wyszukiwania (Search Engine Results Page – SERP) wpływa bardzo wiele czynników, których istotność nie jest jawna. Ma to za zadanie utrudnienie manipulacji wynikami dla własnej korzyści. W pozycjonowaniu bardzo ważne jest przestrzeganie ogólnych wskazówek dla Webmasterów oraz trzymanie się z dala od niedozwolonych technik. W razie wykorzystania technik niedozwolonych wszelkie wysiłki mogą zostać zniweczone nałożoną na stronę internetową karą ręczną, bądź poprzez odczucie spadku ruchu po aktualizacji algorytmów. Profesjonalne firmy pozycjonerskie stosują wiele technik dla podniesienia pozycji danej strony, które są wypadkową lat doświadczeń, obserwacji rynku oraz zmian algorytmu wyszukiwarki.
Na wyniki pozycjonowanej strony, poza wysiłkami pozycjonerskimi, wpływają jednocześnie 3 składowe:
- działalność konkurencji,
- zmiany algorytmu wyszukiwania, oraz
- zmiany trendów wyszukiwania (zachowania użytkowników).
On-page SEO (optymalizacja) to dostosowanie treści i formy strony internetowej do algorytmu wyszukiwania. W ramach optymalizacji wykorzystuje się m.in. wiedzę programistyczną do zmiany struktury strony WWW, tworzenie treści czy linkowanie wewnętrzne.
Off-page SEO to pozyskiwanie wartościowych odnośników do strony internetowej, poprzez publikowanie treści na zewnętrznych stronach, zamieszczanie naszej wizytówki w katalogach firm czy publikowanie artykułów gościnnych na innych witrynach. Dzięki m.in. tym działaniom pozycjonowana strona staje się bardziej wiarygodna w ocenie wyszukiwarki, co skutkuje wyższą pozycją w wynikach wyszukiwania i zwiększonym ruchem na naszej stronie.
Zaufali nam
Lokalne SEO
Pozycjonowanie lokalne (regionalne) wymaga osobnej strategii mimo, że w swej istocie różni się niewiele od pozycjonowania na frazy ogólne. Jest ono odpowiednie najczęściej dla lokalnych firm usługowych i sklepów stacjonarnych, które przyciągają klientów do swojej fizycznej lokalizacji.
Przy pozycjonowaniu lokalnym należy zadbać o prominentną prezencję wśród wyników na mapie, oraz dodanie tzw. NAP (Name, Address, Phone). NIe można również zapomnieć o kilku aspektach bezpośrednio do zaimplementowania na stronie internetowej, takich jak znaczniki wg. specyfikacji schema.org.
Dla kogo jest pozycjonowanie?
Pozycjonowanie jest świetną formą pozyskiwania klientów i jednym z filarów marketingu cyfrowego. Pozycjonowanie sklepów internetowych, stron wizytówek czy stron firmowych to bardzo efektywna forma promocji. Pozycjonowanie nie jest jednak najlepszą formą marketingu na każdym etapie działalności, gdyż na konkretne efekty trzeba poczekać od kilku tygodni do kilku miesięcy. Jeśli chcesz, aby efekty w postaci ruchu były widoczne od razu, musisz pomyśleć o płatnej reklamie.
Reklama w Google, czyli Google Ads (dawniej AdWords) to skuteczny sposób pozyskiwania klientów, który działa od razu. Często warto zacząć od płatnej reklamy, tak aby zidentyfikować frazy kluczowe, które są dla danego biznesu najbardziej obiecujące. W ten sposób unikamy inwestowania długoterminowego w pozycjonowanie na frazy, które nie zapewnią zakładanego poziomu zwrotu z inwestycji.
Na początkowym etapie warto również rozważyć całościowe przemyślenie strategii marketingu internetowego i całej organizacji, tak aby wszystkie działania SEO, SEM czy Social Media uzupełniały się nawzajem. Tworząc efekt synergii, zyskujemy więcej korzyści niż wynikałoby z sumy pojedynczych działań.
Pozycjonowanie na pewno jest dla ciebie, jeśli prowadzisz biznes, który spełnia przynajmniej jedno z poniższych kryteriów:
- Może skorzystać na większej ilości klientów,
- Ma moc przerobową (w przypadku usług),
- Posiada zapasy towarów na sprzedaż (w przypadku handlu),
- Wykorzystuje reklamy do zdobywania klientów,
- Przynosi przychody i nie martwisz się o cash flow.
Jeśli choć jedna z powyższych cech opisuje twoją działalność, to pozycjonowanie strony internetowej może przynieść ogromne korzyści.
Korzyści z pozycjonowania dla firm
Marketing każdego rodzaju usługi czy produktu różni się od siebie z powodu odmiennych grup odbiorców, segmentu rynku czy sezonowości. Pozycjonowanie jest jednak niemalże uniwersalnym sposobem na pozyskanie klientów. Dzięki pozycjonowaniu swojej strony internetowej zdobędziesz większą widoczność marki oraz zwiększysz ruch na swojej stronie internetowej.
Nie ważne, czy twoi klienci kupują przez internet, dzwonią i pytają o usługi zanim przyjdą osobiście, czy twoim celem jest pozyskanie leadów z innych powodów. SEO zwiększy liczbę odwiedzających twoją stronę internetową pozwalając wypełnić cele biznesowe, jednocześnie przynosząc konkretny zwrot z inwestycji.
Co jednak najważniejsze, w dłuższym horyzoncie pozycjonowanie przynosi większe korzyści przy tych samych budżetach co reklamy PPC – innymi słowy jest po prostu tańsze. Początkowa większa inwestycja zwraca się więc z nawiązką pod warunkiem systematycznych działań.
Etapy pozycjonowania
Optymalizacja SEO to proces, który najczęściej składa się z powtarzalnych etapów. Należy je wykonywać cyklicznie dla wszystkich nowych treści strony internetowej, tak aby trafiali na nie nasi docelowi odbiorcy. Aby poprawnie przeprowadzić ten proces, należy podejść do niego metodycznie i stosować odpowiednie kroki, wyjaśnione poniżej.
Dobór słów kluczowych
Najważniejszym etapem skutecznego pozycjonowania po przeanalizowaniu celów biznesowych i ustaleniu strategii marketingowej jest właściwy dobór fraz kluczowych. Dzięki tej fundamentalnej pracy mamy pewność, że inwestujemy środki w najodpowiedniejsze działania w odpowiedniej kolejności. Dobór słów kluczowych może być wykonywany na wiele sposobów. Niektórymi z nich są burze mózgów obejmujące poszczególne dziedziny, szukanie wyrażeń synonimicznych, analiza trendów wyszukiwań, analiza konkurencji, czy szukanie fraz tzw. długiego ogona. Po ustaleniu listy potencjalnych fraz, które mogą być dla nas atrakcyjne należy przystąpić do ustalenia priorytetów późniejszej pracy.
Priorytetyzacji poszczególnych fraz kluczowych dokonujemy między innymi na podstawie intencji wyszukującego (ruch który pozyskamy ma być pożądany biznesowo, zatem musi odpowiednio konwertować i przynosić zwrot z inwestycji), potencjału (ilości miesięcznej) wyszukiwań, konkurencyjności (trudności) frazy, czy realiów biznesowych klienta. Dobór słów kluczowych to również jeden z etapów przy przygotowywaniu innych działań SEM (Search Engine Marketing) w ramach płatnej promocji PPC. Ze względu na różnice w SEO i PPC przygotowywanie list fraz kluczowych jest nieco odmienne, choć podstawowe zasady są podobne. Dla potrzeb promocji odpłatnej trzeba wziąć pod uwagę ekonomikę kosztową systemu reklamowego.
Audyt i analiza strony pod kątem SEO
Przed rozpoczęciem właściwej pracy optymalizacyjnej, po zebraniu wystarczającej listy pożądanych fraz kluczowych musimy zbadać kondycję pozycjonowanej strony internetowej. Dzięki analizie stanu początkowego będziemy w stanie ustalić priorytety w pracy pozycjonerskiej, pozwoli to skupić się od początku na działaniach, które przyniosą wymierne rezultaty jak najszybciej. Ważne są dane dotyczące aktualnych pozycji dla poszczególnych fraz, sposobu działania pod względem technicznym, obecności kar za niedozwolone działania, profilu linków, wewnętrznej struktury linkowania, nasycenia frazami kluczowymi, poprawności kodu, prawidłowego użycia znaczników HTML, obecności i prawidłowości meta danych i wielu innych czynników, które wchodzą w skład pełnego audytu SEO.
Sprawdzenie kondycji strony internetowej pod kątem SEO przez specjalistę zajmującego się pozycjonowaniem daje szerszy ogląd i dostarcza informacji na potrzeby wewnętrzne pozycjonerów, co pozwala im wykonywać swoją pracę bardziej wydajnie i efektywnie.
Jest to również punkt referencyjny dla klienta, do którego możemy się odnosić ewaluując podjęte działania oraz cyklicznie sprawdzając efekty.
Projektowanie architektury informacji strony internetowej
Pod tym pojęciem kryje się odpowiednie umiejscowienie i połączenie poszczególnych treści na podstronach (zakładkach). Biorąc pod uwagę wcześniejszy research specjalista SEO projektuje architekturę informacji dla danej domeny (strony). Informacje muszą być rozmieszczone i powiązane w sposób logiczny jednocześnie dla wyszukiwarki internetowej (np. Google) i użytkownika odwiedzającego daną witrynę.
Architektura informacji jest jednym z czynników wpływających na użyteczność strony internetowej, łatwość nawigowania po niej i uzyskiwania informacji. Pośrednio wpływa ona również na umiejscowienie strony w rankingu wyników wyszukiwania (SERP).
Do obowiązków specjalisty na tym etapie należy zadbanie m.in. o poprawną strukturę menu, drzewa kategorii czy tagów, linkowanie wewnętrzne, przekierowania kodem 301, czy użycie odnośników kanonicznych (rel=canonical).
Optymalizacja treści dla SEO
Tego rodzaju optymalizacja polega na przystosowaniu danej strony pod kątem wytycznych dla potrzeb indeksowania przez robota wyszukiwarki. Do zadań na tym etapie należy m.in. upewnienie się, że treści są sformatowane z użyciem adekwatnych znaczników,
teksty są odpowiednie dla fraz, na które chcemy być widoczni, każdy element jest odpowiednio opisany oraz czy znajduje się odpowiednia ilość elementów wzbogacających treść np. metadanych.
Tworzenie treści dla SEO
Częstym krokiem podczas optymalizacji jest również wymiana bądź tworzenie nowych tekstów według wytycznych specjalisty SEO. Niejednokrotnie zdarza się, że teksty zostały stworzone bez uwzględnienia specyfiki SEO bądź wymagają mniejszej lub większej korekty. W takich przypadkach specjalista pozycjoner przygotowuje listę wytycznych jakościowych oraz ilościowych, którymi copywriter musi posłużyć się do stworzenia odpowiednich treści, tak aby pozytywnie wpłynęły one na pozycję optymalizowanej strony.
Ważna jest tu m.in. częstotliwość występowania słów kluczowych i ich wariacji, długość tekstu oraz merytoryczne opracowanie i wyczerpanie tematu. Pamiętać jednak należy, że teksty są tworzone nie tylko na potrzeby wyszukiwarki, ale również użytkowników na stronie, dlatego powinny być sensowne, zrozumiałe i podane w przystępnej formie.
Kierując się podobnymi zasadami tworzymy również treści na potrzeby content marketingu, który może być bardzo istotnym elementem strategii marketingowej marki.
Techniczne SEO
W miarę postępowania technik budowy stron WWW stają się one coraz bardziej bogate w treści, nierzadko stając się również zbyt skomplikowanymi i ociężałymi. Z pewnością zdarza ci się czasem zauważyć, że nie wszystkie serwisy ładują się poprawnie w całości, bądź zajmuje to często zdecydowanie zbyt wiele czasu. Korzystamy z Internetu również na coraz większej ilości urządzeń o dużej rozpiętości rozmiarów ekranu czy sposobów interakcji (myszka, klawiatura, palec). To wszystko sprawia, że tworząc stronę internetową trzeba wziąć pod uwagę mnóstwo czynników, a pomyłki czy niedociągnięcia generują wymienione problemy. Techniczne SEO to dziedzina optymalizacji, która skupia się na aspektach działania stron internetowych w najdrobniejszych szczegółach technicznych.
Specjaliści zajmujący się tym polem bardzo dobrze znają zasady funkcjonowania protokołów HTTP(S), szyfrowania i certyfikatów SSL, przesyłania i kompresji danych, optymalizacji kodu, kodów odpowiedzi HTTP i ich zastosowania czy też użycia usług CDN.
Aspekty techniczne przybierają na wadze wraz ze wzrostem wielkości i skomplikowania strony internetowej. Szybkość ładowania, brak błędów, użytkowanie najnowszych standardów i dobrych praktyk przekłada się tak samo pozytywnie na odczucia użytkowników jak i na wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania (SERP).
Dodatkowo, przy użyciu zaawansowanych technik z dziedziny Data Science czy Machine Learning jesteśmy w stanie skalować działania we wszystkich kierunkach szybciej niż konkurencja.
Link building (pozyskiwanie linków), czyli budowanie pozytywnego profilu linków
Publikacja treści własnych na innych stronach jako wpisy gościnne, relinkowanie, propozycje recenzji, wywiady czy po części content marketing (incentywizacja linkowania, poprzez budowanie autorytetu) to tylko niektóre z technik pozyskiwania linków.
Nieodzowną częścią link buildingu jest tzw. outreach, czyli proaktywne nawiązywanie kontaktów z właścicielami i redaktorami innych stron internetowych, które mogą być zainteresowane naszymi produktami i usługami. Jak widać pozycjonowanie to dyscyplina nie tylko wymagająca szerokiej wiedzy, ale również wszechstronnych umiejętności.
W przypadkach źle wykonywanej pracy pozycjonerskiej w przeszłości, bądź celowo stosowanego negatywnego SEO (analogicznie do czarnego PR-u) zleconego przez nieuczciwą konkurencję należy również wziąć pod uwagę neutralizację linków kiepskiej jakości i poprawienie reputacji domeny. Zmiany dokonywane w ten sposób najczęściej przynoszą diametralne efekty, choć są niełatwe do osiągnięcia i niestety nie da się przewidzieć jak szybko zostaną uwzględnione w rankingu wyników wyszukiwania.
Utrzymywanie przewagi nad konkurencją
Wszelkie działania marketingowe podejmowane są w przestrzeni, w której działa wiele podmiotów, na których ruchy musimy zwracać uwagę. Wraz z upływem czasu wyszukiwarki internetowe zmieniają swoje algorytmy, wprowadzając coraz nowsze możliwości, a użytkownicy zmieniają przyzwyczajenia i sposób działania.
Pozycjonowanie musi dawać ciągłą odpowiedź na te wyzwania, tak aby długofalowo pozostawać stabilnym kanałem marketingowym. Jedynym sposobem, by to zapewnić jest stałe budżetowanie środków na utrzymywanie swojej pozycji i monitorowanie sytuacji dla wcześniej wybranych fraz oraz nowych możliwości, które pojawiają się każdego dnia.
Dowiedz się więcej o naszych efektach
Pozycjonowanie na YouTube, Bing
Wyszukiwarka Google, choć jest zdecydowanie dominującym graczem na polskim rynku, nie jest zawsze jedyną, na którą warto zwrócić uwagę. Wraz z wzrastającą ilością ludzi przyjeżdżających z Rosji, Białorusi czy Ukrainy rosnąć może zainteresowanie pozycjonowaniem w wyszukiwarce Yandex. Ze względu na ciągle duży udział w rynku systemu Windows i jego domyślnych ustawień oraz obsługiwanie wyszukiwarki na portalu Yahoo, wysokie pozycje w wynikach Bing również mogą być pożądane.
Innym rodzajem wyszukiwarek, są tzw. wyszukiwarki wertykalne, czyli obsługujące poszczególne segmenty. Do wyszukiwarek wertykalnych możemy zaliczyć od najbardziej prominentnych, takich jak YouTube, do bardziej wyspecjalizowanych jak Pinterest, czy Allegro. Każda z nich specjalizuje się w jednym rodzaju wyszukiwań, kolejno: klipów wideo, obrazków i produktów. Dla zwiększania przychodów i dywersyfikacji kanałów marketingowych zdecydowanie warto zainteresować się usługami zwiększającymi widoczność w serwisach, w których spędzają czas nasi klienci.
Pozycjonowanie aplikacji - App Store Optimization
Warto przy okazji wspomnieć o specyficznym rodzaju wyszukiwarek specializowanych (wertykalnych), mianowicie sklepach z aplikacjami Google Play Store i Apple App Store. Twórcy aplikacji czy gier mobilnych w obecnych czasach muszą brać pod uwagę strategię pozyskiwania użytkowników. Jedną z nich jest optymalizacja treści w sklepie i zewnętrzne sposoby na podwyższanie pozycji w rankingu wyszukiwania.
Oczywiście poza optymalizacją i pozycjonowaniem pod wyniki naturalne (organiczne) można również przeprowadzać kampanie reklamowe nakierowane na instalację aplikacji. Taki sposób promowania swoich produktów mobilnych może przynieść efekt natychmiastowy tak jak w przypadku reklam tekstowych w wyszukiwarce.
Jak pracujemy (etapy współpracy)
1. Ustalenie potrzeb i strategii działania
Musimy pozna Twoją firmę i wyzwania przed jakimi stoicie, aby obrać odpowiedni kurs.
2. Ustalenie warunków współpracy
Do strategii dobieramy odpowiedni sposób rozliczeń i podział budżetu.
3. Start współpracy
Po otrzymaniu dostępów zaczynamy działania optymalizacyjne oraz linkbuildingowe.
4. Okresowe raporty efektów działań
Cyklicznie będziemy przesyłać raporty z wykonanych działań, a także informować o ich efektach.
Najczęstsze pytania o usługę SEO
Klienci często pytają o cennik usług SEO, specyfika takich działań nie pozwala jednak rzetelnie określić sztywnego wykazu cen. Koszty pozycjonowania zależą w bardzo dużej mierze od branży, w której działa klient, konkurencji, rynków zbytu, platformy na jakiej działa strona czy chęci rozszerzania biznesu.
Pozycjonowanie to proces ciągły, dlatego najlepiej ustalić minimalną kwotę abonamentową oraz wyceniać chwilowe bardziej wymagające działania osobno. Zasadniczo budżety poniżej 1000 zł nie będą miały sensu w przypadku nawet małych biznesów usługowych, chyba że klientowi zależy jedynie na podtrzymaniu pozycji. Jeśli zależy nam na rozwoju to należy myśleć o przynajmniej 2000 zł dla małego biznesu usługowego. Koszty idą oczywiście w górę jeśli chcemy powalczyć o ruch organiczny dla sklepu internetowego, gdyż e-commerce jest coraz bardziej zatłoczony.
Oczywiście są też branże, w których minimalną inwestycją będzie 10.000 zł, to wtedy kiedy konkurujemy z dużymi podmiotami gospodarczymi, czy w bardzo konkurencyjnych branżach takich jak finanse czy meble.
Najnowsze artykuły o SEO z naszego bloga
Poznaj nasze mocne strony
Warto rozmawiać
Jeśli masz pytania na temat marketingu i reklamy swojej firmy wyślij do nas wiadomość, a zrobimy wszystko żeby pomóc.